Логотип Solvex
+7 (495) 956-14-18
агентствам
+7 (495) 363-31-56
туристам
Россия
Россия
Абхазия
Абхазия
Болгария
Болгария
Азербайджан
Азербайджан
Беларусь
Беларусь
Греция
Греция
Кыргызстан
Кыргызстан
Мальдивы
Мальдивы
ОАЭ
ОАЭ
Турция
Турция
Египет
Египет
Узбекистан
Узбекистан
Финляндия
Финляндия
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ НА 19.03.2020

Горячая линия Ростуризма:

  • 8-499-678-12-03, круглосуточно;
  • 8-495-959-15-66, круглосуточно;
  • 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00. 

В круглосуточном режиме работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД России, которым вы можете передать всю информацию по телефону: +7(495) 587 88 60,  +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47, а также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97.

В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире Ростуризм в целях обеспечения информирования как организованных, так и самостоятельных российских туристов сообщает о следующем:

В настоящий момент Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны:

- с 24.01.2020 г. - Китайская Народная Республика - рекомендация Ростуризма от 24.01.2020 г.

- с 27.02.2020г. - Итальянская Республика, Республика Корея, Исламская Республика Иран - рекомендация Ростуризма от 27.02.2020 г.

Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 16.03.2020 г. временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.

Правительством Российской Федерации вводятся с 00 часов 00 минут 20.03.2020 г. временные ограничения осуществления пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию Великобритании, Соединённых Штатов Америки, Объединённых Арабских Эмиратов и в обратном направлении, за исключением:

- регулярных рейсов Москва – Лондон (и обратно), Москва – Нью-Йорк (и обратно), Москва – Абу-Даби (и обратно), осуществляемых через международный аэропорт Шереметьево (терминал F);

- чартерных рейсов, при условии перевозки в указанные государства их граждан и граждан иных государств и в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации (до полного вывоза указанных граждан).

В соответствии с Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации с 19.03.2020 г. всем лицам, прибывающим в Россию из-за рубежа, в том числе из мест проведения отдыха, необходимо пройти двухнедельную самоизоляцию, начиная со дня прибытия.

Правительствами нижеследующих стран приняты решения об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:

-Австралия – обязательная самоизоляция на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

-Австрия приостановка выдачи виз с 16.03.2020 г., приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

-Вьетнам приостановка выдачи виз, обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 18.03.2020 г.

-Государство Израиль – обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 11.03.2020г.

-Дания – запрет на въезд с 14.03.2020 г.

-Доминиканская Республика – запрет на въезд с 19.03.2020 г.

-Иордания – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

-Казахстан – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

-Канада – запрет на въезд с 17.03.2020 г.

-Кения – запрет на въезд с 17.03.2020 г.

-Киргизия – запрет на въезд с 19.03.2020 г.

-Колумбия – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

-Латвия – отмена всех международных перевозок пассажиров с 17.03.2020 г.

-Литва – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

-Мальта обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 13.03.2020г.

-Марокко – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

(Марокко отмена всех международных перевозок пассажиров с 17.03.2020 г.)

-Молдавия приостановка авиасообщения и запрет на въезд с 17.03.2020 г.;

-Непал приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

-Новая Зеландия обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 16.03.2020 г.

-ОАЭ – запрет на въезд с 19.03.2020 г.

-Оман приостановка выдачи виз с 15.03.2020 г.

-Перу – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

-Польша – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

-Республика Индия аннуляция туристических виз с 13.03.2020 г.

-Республика Кипр – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

-Саудовская Аравия – ограничение авиасообщения со странами ЕС, Швейцарии, стран Азии и некоторых стран Африки с 12.03.2020 г.

-Сингапур – запрет на въезд из Италии, Франции, Испании, Германии с 13.03.2020 г., а также из стран АСЕАН, Японии, Швейцарии, Великобритании с 17.03.2020 г.

-Словацкая Республика запрет на въезд с 13.03.2020 г.

-Словения – приостановка авиасообщения с 17.03.2020 г.

-США – запрет на въезд с 13.03.2020 г. (только из стран ЕС, Китая и Ирана).

-Таиланд приостановка выдачи виз, безвизовый режим сохранятся при посещении с туристическими целями.

-Тунис обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 14.03.2020 г.

-Турция запрет на въезд с 14.03.2020 г. (только из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции).

- Украина – запрет на въезд с 16.03.2020 г.

-Филиппины – запрет на въезд с 15.03.2020 г.

-Черногория – запрет на въезд, кроме россиян с постоянным или временным разрешением на пребывание с 17.03.2020 г.;

-Чешская Республика – запрет на въезд с 16.03.2020 г., ограничения по пользованию наземным транспортом в г. Праги.

-Чили – запрет на въезд с 18.03.2020 г.

-Шри Ланка – приостановка выдачи виз по прибытии с 14.03.2020 г.

-Эстония – запрет на въезд с 17.03.2020 г.;

Мэрией Москвы в отношении граждан прибывших из Китайской Народной Республики, Республики Корея, Итальянской Республики, Исламской Республики Иран, Французской Республики, Федеративной Республики Германия, Королевства Испания, иных государств-членов Европейского союза, Республики Сербия, Республики Албания, Соединенного Королевства Великобритании и Северной Ирландии, Республики Северная Македония, Черногории, Княжества Андорра, Королевства Норвегия, Швейцарской Конфедерации, Исландии, Княжества Монако, Княжества Лихтенштейн, Республики Молдова, Республики Беларусь, Украины, Боснии и Герцеговины, Ватикана, Республики Сан-Марино, Республики Хорватия, Соединенных Штатов Америки предписано обеспечить самоизоляцию на дому на срок 14 дней со дня возвращения в Российскую Федерацию (не посещать работу, учебу, минимизировать посещение общественных мест).

Для туристов РФ, находящихся за границей, работает горячая линия, организованная Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь, в режиме 24/7. 

  • 8-499-678-12-03, круглосуточно;
  • 8-495-959-15-66, круглосуточно;
  • 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00. 

QR-код для инсталляции мобильного приложения Ассоциации «Турпомощь» «Помощник Туриста» - в данном приложении турист также может оставить информацию о себе или сообщить о проблемах с которыми он столкнулся при совершении путешествия:


В целях обеспечения мониторинга численности и места нахождения российских туристов, находящихся или планирующих поездки за пределы Российской Федерации, Федеральным агентством по туризму для туристов, как организованных, так и самостоятельных, подготовлена опросная форма мониторинга.

Представленные туристами сведения будут использованы исключительно в случае экстренной ситуации, связанной с обострением эпидемиологической обстановки в стране (месте) пребывания туриста.

По информации МИД России всем, кто оказался в сложном положении, незамедлительно связаться с ближайшим российским загранучреждением (посольством, генеральным консульством) и сообщить о себе и своей ситуации, включая место нахождения и прочие необходимые данные. Это можно сделать по номерам телефонов экстренной связи или через социальные сети РЗУ.

Кроме того, в круглосуточном режиме работают оперативные дежурные ДСКЦ, которым вы можете передать всю информацию по телефону: +7(495) 587 88 60,  +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47, а также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97.

Оставлять сообщения можно также в аккаунтах Министерства в социальных сетях (FacebookTwitterInstagramВКонтакте).

 В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

-  замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;

- перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;

- иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.

Список всех новостей
Подписка на рассылку
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Запрос*

* - обязательные поля для заполнения

+7 (915) 457-60-71
Внимание! По данному телефону консультаций по турам не дают.
© 2018-2020 Туроператор «Солвекс». Политика конфиденциальности
x закрыть