+7 (495) 956-14-18 - агентствам

+7 (495) 363-31-56 - туристам

Для агентств:
вход / регистрация

Программа динамического ценообразования
Порядок действий по несостоявшимся турам
Бухгалтерские и финансовые документы
Подписка на рассылку
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Запрос*

* - обязательные поля для заполнения

Порядок действий по несостоявшимся турам

В исполнение Постановления Правительства РФ №1073 от 20.07.2020 г. ООО «Туристическое агентство Солвекс» подготовил для туристических агентств и туристов порядок действий по несостоявшимся турам, договоры по которым были заключены до 31 марта 2020 года (включительно).

По данным заявкам, в период с 27.08.2020 по 10.09.2020 года Вам будет направлено Уведомление от ООО «Туристическое агентство Солвекс» с обязательствами и условиями предоставления равнозначного или альтернативного турпродукта.

В случае отказа от предложенных вариантов замены и расторжения Договора по требованию туриста, Туроператор осуществляет возврат денежных согласно условиям Постановления.

Юридические лица:

Ниже нами представлены инструкции и образцы необходимых для работы документов:

  1. Регламент действия (ПОЛОЖЕНИЕ 1)
  2. Условия предоставления равнозначного продукта
  3. Заявление на согласие замены услуг
  4. Заявление на возврат ТЖС (тяжелая жизненная ситуация)
  5. Заявление об отказе
  6. ТА соглашение о равнозначном продукте
  7. ТА соглашение об изменении потребительских свойств турпродукта.

Физические лица :

  1.  Регламент действия (Приложение 1)
  2. Условия предоставления альтернатив
  3. Заявление на согласие замены услуг
  4. Заявление на возврат ТЖС ( тяжелая жизненная ситуация)
  5. Заявление об отказе
  6. Соглашение о равнозначном турпродукте
  7. Соглашение об изменении потребительских свойств турпродукта
+7 (915) 457-60-71
Внимание! По данному телефону консультаций по турам не дают.
© 2018-2020 Туроператор «Солвекс». Политика конфиденциальности